Đầu tiên, Ánh Dương xin cảm ơn sự quan tâm của bạn đối với chúng tôi. Trong bài viết này Ánh Dương sẽ gửi đến bạn thông tin về vận chuyển và giao hàng của chúng tôi cho các bạn khách hàng, đối tác trong và ngoài nước.

Phương thức vận chuyển

Về phương thức vận chuyển và giao hàng, Ánh Dương sẽ giao sản phẩm đến khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển như: Fedex, DHL, Viettel Post, EMS, AliExpress, Giao hàng tiết kiệm, Giao hành nhanh, iTL,…

Thời gian giao hàng

• Đơn hàng nội và ngoại thành Daklak: giao hàng trong 1-3 ngày sau khi đặt hàng.

• Đơn hàng ở các tỉnh thành khác: giao hàng trong 3-5 ngày sau khi đặt hàng.

• Đơn hàng đi nước ngoài: Tùy nước mà có thời gian khác nhau. Ánh Dương sẽ thông báo trực tiếp cho quý khách hàng cho từng đơn hàng.

Lưu ý: Thời gian giao hàng không tính vào các ngày lễ tết

Nếu bạn thanh toán bằng phương thức chuyển khoản, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi nhận được thanh toán của mình.

Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo yêu cầu của bạn. Nếu bạn có nhu cầu giao gấp, khi đặt hàng, hãy nhập thông tin ngày nhận hàng vào mục ghi chú nhé. Ánh Dương sẽ cố gắng hết sức để sắp xếp và giao hàng theo yêu cầu của bạn.

Ánh Dương cũng có thể chủ động thay đổi thời gian giao hàng do chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác. Trong trường hợp này, Ánh Dương sẽ cập nhật tình hình đơn hàng và thời gian giao hàng mới cho bạn.

Kiểm tra đơn hàng

Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của bạn, xin vui lòng inbox fanpage hoặc gọi số hotline, cung cấp tên và số điện thoại để được kiểm tra. Nếu bạn đã đăng ký tài khoản và đặt hàng tại Ánh Dương, bạn cũng có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng ngay trên website.

Đơn hàng của bạn sẽ được giao tối đa trong 3 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần kế tiếp với bạn. Nếu 3 lần vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kỳ phản hồi nào, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.

Trong trường hợp bạn đã thanh toán bằng phương thức chuyển khoản, Ánh Dương sẽ tiến hành hoàn tiền cho đơn hàng mà bạn đã thanh toán theo điều khoản hoàn tiền - Xem Tại Đây.

Khi hàng được giao đến, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không. Xin bạn vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra khi cần thiết.

Phí giao hàng

Chi phí vận chuyển được hiển thị cụ thể ở trang đặt hàng. Phí giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển.

Trên đây là thông tin về vận chuyển và giao hàng của Ánh Dương, nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:

CÔNG TY TNHH SẢN PHẨM HỮU CƠ ÁNH DƯƠNG

• Địa chỉ: Số nhà 28 Thôn Hữu Nghị, Xã Eadar, Huyện Eakar, Tỉnh Đắk Lắk

• Gọi cho chúng tôi: 0354500862

• E-mail: sunshinemacadamia@gmail.com

• Giờ làm việc: 08:00 - 17:00, Thứ 2 - Thứ 7